Ecommerce Delivery Manager
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🎯 Objetivo del Puesto
Serás responsable de gestionar y potenciar el negocio digital de las marcas asignadas, entendiendo sus necesidades y coordinando los equipos internos para implementar las mejores prácticas del mercado.
💼 Responsabilidades
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Actuar como principal punto de contacto entre la marca e Infracommerce, enfocándote en el desarrollo del negocio digital.
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Representar internamente la voz de la marca, asegurando un delivery de servicio de excelencia.
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Comprender los objetivos y necesidades de la marca con el fin de maximizar las ventas en su canal digital.
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Conocer en profundidad el acuerdo comercial y la solución implementada.
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Asegurar la satisfacción de la marca, transformándola en embajadora de nuestro trabajo.
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Coordinar un equipo interdisciplinario (Growth, Operaciones, Tecnología, etc.) alineado con los objetivos definidos.
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Priorizar desarrollos e implementaciones junto al equipo interno y la marca.
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Asegurar el cumplimiento del roadmap digital y los objetivos en tiempo y forma.
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Acompañar a la marca para alcanzar su máximo potencial comercial.
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Planificar, dar seguimiento y reportar los resultados de la gestión.
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Realizar benchmark de mercado (local e internacional) para identificar tendencias que potencien el negocio.
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Gestionar el margen operativo del equipo a cargo.
✅ Requisitos
Conocimientos técnicos necesarios:
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Análisis del funnel de conversión
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Experiencia previa en empresas de Ecommerce
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Gestión y coordinación de equipos
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Marketing digital / E-marketing
Competencias clave:
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Capacidad de análisis
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Negociación
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Visión de negocio
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Liderazgo
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Proactividad
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Innovación
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Empatía
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Planificación y control
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Orientación a resultados
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