Conseillers Clients Réception d’appel FR/ANG

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur.
Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu’il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Offre d’emploi :

Nous recherchons activement des supports Chat bilingue :

Mission :

• Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés

• Transmission du dossier en cas de complexité vers Le niveau 2
• Veille à la bonne conclusion du dossier client

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite de la Langue Anglaise (Minimum B2)
• Maîtrise parfaite de la Langue Française (Minimum B2)
• Maîtrise de l’outil informatique

Avantages :

Les personnes recrutées bénéficieront de plusieurs avantages tels que :

• Un contrat CDI
• Un salaire motivant.
• Un système de bonus sur salaire pouvant aller jusqu’à 18 % de votre salaire mensuel.
• Transport Gratuit.
• Prime de langue.
• Tickets restaurants Gratuit : Sans cotisation de votre part.
• Assurance groupe maladie pour TOUTE LA FAMILLE.
• Opportunité d’évolution en interne au sein de nos différents départements